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Customer satisfaction

Le opinioni degli Utenti, le loro aspettative e la loro percezione del servizio offerto e della qualità dell’acqua erogata sono fondamentali per GAIA S.p.A.

Pertanto il Gestoresvolge periodiche indagini di Customer  Satisfaction sul servizio idrico, intervistando gli Utenti, al fine di monitorare il grado di  soddisfazione e consentire di allineare le politiche e le strategie aziendali secondo le esigenze della propria utenza.

In questa pagina sono archiviate tutte le indagini di Customer Satisfaction commissionate da GAIA S.p.A. e i relativi risultati.

La soddisfazione degli utenti sul servizio di GAIA, indagine settembre 2015

La soddisfazione degli utenti sul servizio di GAIA, indagine settembre 2014

La soddisfazione degli utenti sul servizio idrico, indagine luglio 2012

La soddisfazione degli utenti sul servizio idrico, indagine luglio 2010

Leggi anche :
Informativa privacy per indagini customer satisfaction

Affidamento Indagini di Customer Satisfaction 2016-2018

Affidamento Indagine di Customer Satisfaction 2015

Affidamento Indagine di Customer Satisfaction 2014