Si è concluso alle prime luci del mattino, l'intervento notturno nel Comune di Massa programmato da GAIA nella notte tra il 28 e il 29 febbraio. Operando principalmente nel cantiere in piazza Garibaldi, il Gestore ha installato nuove saracinesche in corrispondenza delle condotte della rete di distribuzione cittadina, ha sostituito tratti di condotte ammalorate e ricostruito un nodo idraulico strategico, nel quale convergono le principali condotte idriche. Ampio spazio è stata data all'informazione per dare modo ai cittadini coinvolti dai possibili disagi - circa 18mila utenti - di arrivare preparati all'evento: nei giorni precedenti sono stati inviati oltre 22 mila sms (per due volte, il venerdi e il martedi antecedenti alla data), inoltrate le chiamate vocali (circa 10mila), inviate le email (quasi 16mila), oltre alle consuete attività di volantinaggio e ai servizi dedicati dalla stampa e dalle tv locali. Anche l'Amministrazione Comunale ha comunicato l'evento tramite le chiamate vocali tramite Alert System della Protezione Civile. Facebook e Instagram hanno supportato la comunicazione con video e informazioni utili, un tam tam necessario per raggiungere tutti.
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