• Ven 10 Gen 2020

    GELO DEI CONTATORI, COME PROTEGGERLI

    Le basse temperature invernali possono far gelare i contatori dell'acqua che potrebbero così rompersi e portare all'interruzione dell'acqua dal rubinetto, causando forti disagi. GAIA S.p.A., Gestore idrico della Toscana Nord, ricorda pertanto a tutti gli utenti di prendere le opportune precauzioni per evitare danni al proprio contatore dell'acqua.

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  • Gio 10 Ott 2019

    GAIA INVITA LE SCUOLE ALLA SCOPERTA DELL'ACQUA

    Progetti educativi, lezioni in aula, visite agli impianti di depurazione e alle sorgenti, nonchè gadget per i più piccoli: il Gestore idrico GAIA S.p.A. ha in programma un calendario molto fitto di iniziative con le scuole del territorio.

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  • Mer 2 Ott 2019

    SONDAGGI "LIVE" PER GLI UTENTI

    "Ha avuto difficoltà a prendere la linea e a parlare con il nostro operatore telefonico?" e poi "L’operatore è stato in grado di aiutarla e indirizzarla nel risolvere la sua esigenza?"; oppure " Ritiene adeguato il tempo di attesa allo sportello?", " L’operatore allo sportello è stato in grado di aiutarla?": sono solo alcune delle domande che da oggi verranno proposte agli utenti che entreranno in contatto con GAIA per fare una voltura o qualsiasi altra pratica, per chiedere informazioni o anche per segnalare un guasto. Prende il via il progetto "Customer live", che consentirà a GAIA di monitorare la soddisfazione degli utenti sui servizi offerti, in tempi molto ravvicinati. L'obiettivo è quello misurare, praticamente "in diretta", la percezione degli utenti sulla qualità della risposta ricevuta dal Gestore, con l'obiettivo prioritario di modulare con maggiore efficacia la qualità del servizio proposto.

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NUMERI VERDI

NV Pratiche
Chiamate gratuite da telefoni fissi
con scelta di poter prenotare la richiamata.
Attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 08.30 alle ore 16.30.
Il venerdì dalle ore 08.30 alle 13.30.
NV Pratiche
*da telefonia mobile su territorio nazionale,
costi in base al proprio piano tariffario.
Attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 08.30 alle ore 16.30.
Il venerdì dalle ore 08.30 alle 13.30.

NV Morosita
Chiamate gratuite da telefoni fissi e mobili
Tutti i giorni 24/h su 24/h

NV Guasti
Chiamate gratuite da telefoni fissi e mobili
Tutti i giorni 24/h su 24/h
 

INDIRIZZO:

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55045 Pietrasanta, Frazione Marina

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55045 Pietrasanta, Frazione Marina

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