Troppo spesso riceviamo segnalazioni di truffe e raggiri, riuscite o nel migliore dei casi solo tentate, spesso ai danni di anziani o di persone sole.
I malintenzionati che si spacciano da addetti del gestore cercano di entrare in casa delle persone per derubarle di denaro e gioielli, con le più svariate scuse. Una tra tutte la contaminazione dell’acqua e la necessità di analizzarne un campione dal rubinetto.
I malintenzionati che si spacciano da addetti del gestore cercano di entrare in casa delle persone per derubarle di denaro e gioielli, con le più svariate scuse. Una tra tutte la contaminazione dell’acqua e la necessità di analizzarne un campione dal rubinetto.
Per questo vogliamo ribadire che GAIA S.p.A. non bussa alla porta dei cittadini per effettuare analisi al rubinetto di casa.
I nostri addetti, sempre muniti di tesserino di riconoscimento con logo GAIA ben visibile, soltanto in rari casi hanno necessità di recarsi nella proprietà privata degli utenti e in tale evenienza è fissato prima un appuntamento.
Inoltre, nei rari casi in cui vi sia la necessità di vietare l’uso dell’acqua corrente per eventuali contaminazioni, ricordiamo che un’emergenza di questo tipo viene comunicata dal gestore tramite altri canali, con chiarezza e accuratezza, e che anche il Comune di riferimento emette un’ordinanza specifica.
Ricordiamo infine che il gestore non telefona dispensando consigli o promozioni in bolletta e soprattutto non invia addetti per richiedere il pagamento della bolletta in contanti presso le abitazioni.
Chiunque si presenti come referente di GAIA S.p.A. alla vostra porta deve indossare vestiario con il logo GAIA ben visibile, esibire il suo tesserino e poter dimostrare di essersi recato lì con un mezzo anch’esso con logo GAIA.
Il gestore rinnova, dunque, l’invito a tutta la cittadinanza a prestare la massima attenzione e a segnalare presunti tentativi di truffa alle autorità competenti e anche al numero verde di GAIA 800-223377, gratuito da fissi e mobili.
Ciascuno può fare la propria parte per salvaguardare la sicurezza, in particolar modo degli anziani che vivono soli, principali prede dei truffatori, segnalando eventuali individui sospetti e condividendo le notizie al riguardo provenienti da GAIA o dalle autorità.
Di seguito potete consultare alcune slide in cui sono fornite informazioni utili per riconoscere e sventare truffe e raggiri.